日期：2016-02-16 點擊: 關(guān)鍵詞：思科零售業(yè)解決方案助企業(yè)提升服務與客戶體驗
思科零售業(yè)解決方案助企業(yè)提升服務與客戶體驗，在《財富》公布的2015年美國500強企業(yè)排行榜中，零售巨頭沃爾瑪繼續(xù)以4856.5萬億美元的收入領(lǐng)跑。然而，當今移動電子商務的崛起已經(jīng)不容小覷。其紛繁的商品、低廉的價格、快捷的支付、靈活的時間等獨特優(yōu)勢不斷沖擊著傳統(tǒng)零售業(yè)的霸主地位。零售企業(yè)想要從移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的紅利中分一杯羹，就必然需要為互聯(lián)時代造就的新一代顧客提供更合他們心意的服務和體驗，從而提升業(yè)務競爭力。
數(shù)字化、移動化和店內(nèi)集成購物體驗需依靠創(chuàng)新的技術(shù)才能得以實現(xiàn)。思科憑借多年的國內(nèi)外零售業(yè)服務經(jīng)驗，全力為企業(yè)提供安全可靠的解決方案，以贏得數(shù)字時代的消費者，最大限度提高企業(yè)的盈利能力。
互聯(lián)移動體驗解決方案實現(xiàn)商業(yè)價值轉(zhuǎn)化。零售企業(yè)要為顧客量身定制內(nèi)容和服務，令其產(chǎn)生基于情景的互動并獲得良好的客戶體驗，關(guān)鍵在于將隨機的通信信息轉(zhuǎn)變?yōu)橛袃r值商業(yè)信息。思科互聯(lián)移動體驗解決方案，建立在思科統(tǒng)一訪問架構(gòu)上，將無線局域網(wǎng)上移動設備的位置數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成有價值的業(yè)務信息，可方便的應用在零售企業(yè)的市場營銷、業(yè)務運營和安全管理等等諸多方面。
高密度大用戶接入解決方案保障顧客對無線的需求。無線局域網(wǎng)的普及使得各行業(yè)的具體應用場景變得復雜。零售企業(yè)店面布置變化多，人員流動頻繁，接入設備終端千差萬別，因此對無線技術(shù)的要求也較高。思科單臺AP能承載近100個客戶接入并隨意漫游，穩(wěn)定可靠的無線解決方案可滿足各種復雜場景的需求。
零售多租戶解決方案成就一站式消費。如今，單一的業(yè)態(tài)已經(jīng)越來越不能滿足消費者一站式消費的需求，購物中心乃至商業(yè)綜合體都力求通過多租戶和多業(yè)態(tài)的方式來跟上顧客不同的消費節(jié)奏。思科FlexPod架構(gòu)可以提供靈活和高性價比的多租戶解決方案，從而為購物中心內(nèi)不同的租戶提供不同的計算和存儲資源。大型零售商往往由多個分支組成，每個分支都有客戶關(guān)系管理、計劃和生產(chǎn)、庫存管理等系統(tǒng)的要求。思科MSDC架構(gòu)可以提供安全、自動、靈活的租戶資源共享和隔離。
零售門店解決方案挖掘新商機。思科為不同階段的零售門店提供多種等級的基礎架構(gòu)，個性化定制保證了零售門店和企業(yè)的數(shù)據(jù)中心、線上電商系統(tǒng)形成一個總體，全面了解消費者消費行為，將挖掘到的信息轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)數(shù)據(jù)，成為新的業(yè)務價值。
倉儲物流配送中心解決方案助力贏取“第三利潤”。高效現(xiàn)代的倉儲物流配送中心成為增加零售業(yè)效益與競爭力的“第三利潤”。思科統(tǒng)一無線有線網(wǎng)絡解決方案為倉儲物流配送中心提供高效，安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡基礎架構(gòu)。其無線基礎架構(gòu)的頻譜分析抗干擾，CCX無線終端兼容標準，無線AP波束自動成形定向技術(shù)，確保各類型移動終端在倉儲中心貨架林立的復雜環(huán)境中，實時準確地交換物流配送信息。多媒體及移動終端位置服務與數(shù)據(jù)分析，提升倉儲物流配送中心運營效率。
思科零售業(yè)五大解決方案將營造全新的動態(tài)零售體驗，幫助零售企業(yè)應對行業(yè)的飛速變革，拓展新的銷售渠道，并利用先進的數(shù)字技術(shù)滿足消費者不斷變化的需求。
來源：互聯(lián)網(wǎng)
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