日期：2016-02-16 點擊: 關鍵詞：IT服務企業(yè),2016中國IT服務企業(yè)亟須戰(zhàn)略重構(gòu)行業(yè)
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略通常涉及到企業(yè)整體、長期和基本的問題，決定著企業(yè)未來走向和各種核心能力的形成。當前中國IT服務企業(yè)所面臨的市場需求結(jié)構(gòu)、人才和成本環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大改變，行業(yè)整合成為重要趨勢。從長遠發(fā)展考慮，IT服務企業(yè)已經(jīng)到了必須審視和重構(gòu)自身發(fā)展戰(zhàn)略的時候。
首先，市場結(jié)構(gòu)正在發(fā)生重大改變。
一方面，云計算大量吞噬傳統(tǒng)IT服務業(yè)務;另一方面，新技術(shù)和應用，又產(chǎn)生了更為巨大的IT服務機會。
亞馬遜、微軟、谷歌、甲骨文以及國內(nèi)的阿里巴巴等巨頭都在發(fā)展云業(yè)務。云市場發(fā)展如此之快，亞馬遜的AWS已經(jīng)發(fā)展成年收入70億美元的業(yè)務，預計到2020年，可達到500億美元。微軟、阿里巴巴的云業(yè)務體量雖比不上亞馬遜，但是增速更快，在過去一年基本實現(xiàn)翻倍。現(xiàn)在不僅中小企業(yè)紛紛將IT需求轉(zhuǎn)移到云端，銀行等對IT應用要求極為苛刻的企業(yè)也在轉(zhuǎn)向云服務。企業(yè)的IT架構(gòu)向云轉(zhuǎn)移已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)公認的趨勢，結(jié)果就是原本大量的IT服務需求在消失。
云計算吞噬大量傳統(tǒng)業(yè)務的同時，也帶來一些業(yè)務機會，主要是圍繞云平臺的建設、運營管理、咨詢等。云平臺建設具有更高的復雜性，無論是前期規(guī)劃還是硬件配置，或是系統(tǒng)搭建，通常都有更高要求，這對相對高端的IT咨詢業(yè)務來說是機會;互聯(lián)網(wǎng)是云系統(tǒng)應用的關鍵，云平臺從基礎到應用都將考慮移動和互聯(lián)的因素，這也是機會;未來數(shù)據(jù)將成為最重要的商業(yè)資產(chǎn)之一，大數(shù)據(jù)分析和價值挖掘以及衍生出來的IT業(yè)務機會、信息安全需求等增加。但是這些機會并不是普惠性的，因為服務要求更高，所以會更易流向綜合實力領先的IT服務供應商。
除了云平臺出現(xiàn)所帶來的替換性機會，更大機會是新技術(shù)新應用所帶來的新的IT服務機會。主要體現(xiàn)在以移動互聯(lián)、云計算、社交、大數(shù)據(jù)為代表的IT技術(shù)變革帶來的市場機遇，也就是IDC公司所說的第三平臺的商機。此外，虛擬現(xiàn)實、智能制造、智能硬件等很多新的領域都會出現(xiàn)重大機會。企業(yè)最好能夠結(jié)合自身的技術(shù)專長和資源優(yōu)勢，就戰(zhàn)略性機會進行逐一梳理，并確定戰(zhàn)略發(fā)展方向。企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)到了不得不做出改變的時候，而最大風險是押錯未來的行業(yè)走向。
其次，優(yōu)秀人才緊缺成為產(chǎn)業(yè)目前最嚴重的問題。
人才緊缺，成本不堪重負，現(xiàn)在是業(yè)內(nèi)管理者心中最憂慮的事。近幾年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大量崛起，他們的薪資水平之高，國內(nèi)傳統(tǒng)IT服務企業(yè)無法望其項背。以北郵和北航的畢業(yè)生為例，在BAT里前50%～60%的人，或者二線互聯(lián)網(wǎng)公司里前30%的人，2～3年開發(fā)經(jīng)驗，標配年薪35萬元起。4～5年工作經(jīng)驗，能帶團隊、能解決常規(guī)技術(shù)難題的骨干員工，標配年薪60萬～70萬元。以前，國內(nèi)大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會通過校招和完善的培訓體系培養(yǎng)大量人才，最終會有一部分流出，形成為產(chǎn)業(yè)輸血的良性循環(huán)。但是這兩年，因為全社會數(shù)字化換轉(zhuǎn)型的巨大需求，企業(yè)對“碼農(nóng)”競爭激烈，標桿企業(yè)一再提高價碼，助推了整個IT行業(yè)的薪資期望。更要命的是，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的現(xiàn)金流極其充沛，要么一輪輪融資(易凱資本王冉給出的數(shù)據(jù)顯示，2014年拿到天使輪投資的公司達到812家，拿到A輪的達到846家，拿到B輪的也有225家)，要么營收50%增長，凈利率30%(百度的財報)。也就是說，還有很大的薪資增長空間。只要他們覺得缺人，人才就會源源不斷流向他們。這樣的人才環(huán)境造成的結(jié)果是優(yōu)秀的增量人才幾乎被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卷得干干凈凈，存量人才也大量流失。
所以業(yè)內(nèi)企業(yè)高管感慨：現(xiàn)在業(yè)內(nèi)人才質(zhì)量下降厲害，這是產(chǎn)業(yè)面臨的最大危機。都說服務外包企業(yè)是輕資產(chǎn)的，人才就是最重要的資產(chǎn)，現(xiàn)在卻在面臨被釜底抽薪的境地，能不是最大的危機嗎?為了維持運營，服務外包企業(yè)的重心不斷向二三線城市轉(zhuǎn)移。保證人才質(zhì)量和攀升產(chǎn)業(yè)價值鏈，這是相互促進也相互制約的一對因子。這個局怎么破，正考驗著業(yè)內(nèi)管理者的智慧。
再次，資本力量在改寫企業(yè)發(fā)展規(guī)則。
2015年，絕對是科技行業(yè)并購繁忙的一年。普華永道的一份報告認為，在中國政府鼓勵科技和創(chuàng)新以推動中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的影響下，VC/PE積極參與，行業(yè)激烈整合，大公司都在推進并購擴張戰(zhàn)略。
2015年，在大型并購案例上，我們看到了阿里巴巴收購優(yōu)酷土豆，攜程和去哪兒合并，美團和大眾點評聯(lián)姻，滴滴打車與快的打車合并。一句話：壟斷正在加劇!未來的市場競爭，很大程度就是這些企業(yè)集團之間的競爭。這實際上反映了最領先企業(yè)競爭理念的變化。一方面利用資本傾銷，蕩平還處于發(fā)展早期的潛在競爭對手，消除威脅;另一方面，為了保證在未來的競爭中不被淘汰，通過并購甚至跨行業(yè)并購進行戰(zhàn)略卡位;第三就是巨頭企業(yè)之間通過優(yōu)勢資源的整合利用，為當前業(yè)務建立足夠深的護城河。這樣的競爭理念已經(jīng)延伸到了IT服務業(yè)。我們看到了很多業(yè)內(nèi)領先企業(yè)和BAT等公司形成了各種資本聯(lián)姻，比如阿里巴巴收購恒生電子、參股石基信息，騰訊控股證通電子，華為和中軟國際將合資公司轉(zhuǎn)換為華為對中軟國際的戰(zhàn)略投資等等。
兼并重組是脫困不二法門
IT服務行業(yè)在市場結(jié)構(gòu)發(fā)生巨變、人才極度短缺、成本不堪重負的現(xiàn)實環(huán)境下，資本力量已經(jīng)變得極其重要!兼并重組優(yōu)秀團隊、技術(shù)能力，獲得相應市場和渠道是發(fā)展捷徑，也是迅速擺脫困境的不二法門。
2012年1月博彥科技在深交所中小板上市，融到資金后迅速開始了一系列并購。上市4年時間，完成了7次并購。江蘇潤和軟件2012年在深交所創(chuàng)業(yè)板上市，之后三年收購4家企業(yè)，其核心業(yè)務也從智能電網(wǎng)、供應鏈管理拓展到了金融解決方案，并成為金融IT領域排名前十的服務供應商。東華軟件、神州信息、立思辰等一系列已經(jīng)上市的IT服務企業(yè)，2015年都有并購動作，海隆軟件通過并購已經(jīng)完全轉(zhuǎn)向了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，名稱也改為了二三四五。
在IT行業(yè)，技術(shù)的更新發(fā)展速度遠高于其他行業(yè)。現(xiàn)在的情況是大量企業(yè)在不斷進行技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務模式探索，相互之間還在不斷整合并加速，部分已經(jīng)探出路的初創(chuàng)企業(yè)會成為并購目標。
在國家號召和支持下，全國范圍內(nèi)掀起了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”熱潮。這股熱潮將會為行業(yè)領先企業(yè)提供大量的并購機會。只要背后有足夠的資金支持，就可以不斷把好技術(shù)、好資源收入囊中。在細分行業(yè)內(nèi)擁有領先的核心技術(shù)、專利或客戶網(wǎng)絡資源的初創(chuàng)企業(yè)，會成為熱門并購標的。初創(chuàng)企業(yè)實際上已經(jīng)成為巨頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新的探路石。一旦探出了路，很快會被收購整合。
并購推動了存量市場的集中。過去兩三年80%的對日IT服務企業(yè)消亡，幸存企業(yè)不斷做大。行業(yè)集中度迅速提高。因為資本的主導，企業(yè)發(fā)展規(guī)則在改變，未來業(yè)內(nèi)企業(yè)的分化將會更明顯。已經(jīng)上市的公司(融資渠道)或背后有財團支持的企業(yè)將擁有更明顯優(yōu)勢，那些人員規(guī)模龐大但是還沒有上市的企業(yè)，所面臨的壓力將越來越大。
IT服務企業(yè)戰(zhàn)略重構(gòu)要點
基于以上幾點現(xiàn)狀的認識，我們認為IT服務企業(yè)已經(jīng)到了必須審視和重構(gòu)自身發(fā)展戰(zhàn)略的時候。新的發(fā)展戰(zhàn)略必須考慮以下幾個基本點：第一，必須應對市場結(jié)構(gòu)和市場機會的遷移，進行長遠布局，確保所服務的市場有足夠好的前景、足夠大的空間，要著手構(gòu)建面向未來的核心競爭力和市場壁壘以確保更高的利潤。第二，必須構(gòu)建長遠的人才戰(zhàn)略，必須努力實現(xiàn)以更高的人才質(zhì)量水平推動產(chǎn)業(yè)價值鏈攀升，以更高的利潤水平保證人才戰(zhàn)略推進的良性循環(huán)。年前一篇文章談到，華為去年的研發(fā)費用高達408億元，超過A股400家上市公司總和。近十年華為累計投入的研發(fā)費用超過1900億元。華為現(xiàn)擁有76000名研發(fā)人員，我們的IT服務企業(yè)當然不會有華為如此雄厚的實力，但華為這樣的實力也不是一天形成的，是從無到有慢慢建立的。研發(fā)的根本在人才，華為正是因?qū)θ瞬藕蛣?chuàng)新一貫的極度重視，才奠定了今天的地位。第三，除非一個企業(yè)真的擁有非常核心的技術(shù)或非常獨特的資源，可以獨立發(fā)展直至上市，否則要努力打通獲取資本的通道，積極推進外延式發(fā)展戰(zhàn)略。未來的市場競爭很大程度將是巨人之間的競爭。壟斷在加劇，這已經(jīng)是很明顯的趨勢。
來源：互聯(lián)網(wǎng)
企業(yè)通訊