1 項目背景描述

xx集團數據網絡是基于以太網技術的IP數據網絡，主要提供的業務為內部數據交換和Internet訪問。網絡中心為1臺Cisco Catalyst 6509主交換機，提供全網的業務匯聚和數據交換，接入層通過各二級單位的交換機提供終端接入功能。

2 需求分析

部署IP電話系統，需注意以下方面：

2.1 統一通信網絡的功能要求

統一通信網絡的建設，在全局規劃中不僅要考慮現在所需的基本功能也要兼顧未來語音增值應用的發展，如個人助理服務、統一消息、多媒體會議等智能化服務。

1. 實現中心、分支機構的電話互通。

2. 實現包括呼叫等待、呼叫轉接、呼叫轉移、多方會議、呼叫代答、呼叫暫存等在內的基本企業語音通信功能，并可以進行功能的增加和擴展。

3. 具有監控管理功能：話音網絡具有較強的端到端的話音監控管理功能，要求實現呼叫質量管理和網絡故障報告。要求可以自動控制支持話音的產品，包括遠程控制工具并提供告警信息。

4. 具有記帳統計功能：要求話音網絡具有統計記帳功能，能夠得到呼叫的統計信息，對于在不同網絡層的用戶使用電話的次數和時間等進行統計，提供給網絡管理者參考數據。

5. 全網管理功能：要對整個話音網絡管理的安全性給予足夠的重視，管理者應能方便地對統一通信的使用者進行不同權限的管理，能夠限制網上同時最多的話路數，以保證正常業務的帶寬需求。需要保證IP話音使用者通話的安全性。

6. 為未來提供更大范圍內的語音服務打好基礎。

2.2 統一通信網絡的質量要求

IP包交換面臨的最大的挑戰是延遲的問題，尤其是對于實時性要求較強的業務數據流――語音來講，延遲問題解決的成功與否，直接影響到語音的質量。當延遲大于150ms時人就會感覺到,但對延遲的接受程度因人而異。

影響語音質量的主要因素及其要求如下：
1. 所采用的語音壓縮編碼方式
2. 接入廣域網及廣域網的帶寬

3. 局域網對語音數據的認知
4.全程全網的服務質量保證

2.3 系統設計原則

1. 高可用性
2. 高可擴展性和兼容性
3. 高可靠性和可管理性
4. 全程全網服務質量保證
5. 系統級的安全性
6. 統一延續的電話號碼規劃原則
7. 先進性和成熟性