日期：2020-03-30 點擊: 關鍵詞：IT外包
如今IT外包已經(jīng)成為主流，很多企業(yè)都選擇將自己不熟悉的IT業(yè)務外包給專業(yè)的服務公司，節(jié)省精力集中于核心業(yè)務。但對于中小企業(yè)來說，IT運維外包則有很多的難點，資金、人員、管理等等都是非?，F(xiàn)實的問題，中小企業(yè)受限于資源不足，在IT運維方面往往具有這三點缺失。
（IT運維）
一，中小企業(yè)IT運維難點
1. 沒專人支持
中小企業(yè)規(guī)模太小，往往沒有專職的IT運維人員。正所謂“術業(yè)有專攻”，只懂一點電腦操作皮毛的非專業(yè)人員根本無法解決數(shù)據(jù)丟失、網(wǎng)絡維護、服務器故障等專業(yè)性的問題。有些中小企業(yè)雖然也聘請了IT外包團隊，但因為是外包的，你的公司IT出了問題，人家不一定會及時響應。
截至2019年12月，全國使用計算機辦公的企業(yè)比例為97.2%，但只有34.0%的企業(yè)在基層設置了互聯(lián)網(wǎng)專職崗位。專業(yè)IT支持團隊的缺乏，專業(yè)技術門檻等一系列因素，嚴重限制了中小企業(yè)數(shù)字化轉型的發(fā)展。
2. 沒長期資金支持
數(shù)字化時代的中小企業(yè)要想正常運營，同樣需要全套的IT設備和系統(tǒng)，由此造成IT運維成本居高不下，維修費、零件費、服務費等各種費用的賬單加起來就能讓老板頭疼不已。如果想要配置專職的IT運維人員團隊，更是一筆不菲的費用，對于每天如履薄冰的中小企業(yè)來說，長期下來將是一個巨大的成本包袱。
大多數(shù)中小企業(yè)本來的盈利水平就不高，如果還需要在IT上投入大量資金和精力，一方面導致企業(yè)無法將僅有的資金和精力投入到核心業(yè)務上，另一方面也導致他們對IT數(shù)字化的長期投資失去信心。
3. 沒專業(yè)支持
如今高科技行業(yè)的發(fā)展可謂一日千里，這就要求中小企業(yè)的IT運維人員具備較強的學習能力和專業(yè)的素質。問題是中小企業(yè)實力有限，很難吸引到水平較高的人才，這也使得其IT設備的運維質量得不到保障，返修率居高不下，最終影響企業(yè)的正常經(jīng)營。
另一方面，絕大多數(shù)中小型企業(yè)都無法做到像大型企業(yè)那樣提出清晰、明確的IT需求，加上企業(yè)數(shù)量眾多、需求各異，為成長型企業(yè)提供定制化IT解決方案的難度較高，導致很少有供應商重視這一群體，中小企業(yè)IT服務這個市場的發(fā)展遠跟不上需求端的增長。
比以前更加不穩(wěn)定的市場環(huán)境下提高企業(yè)對客戶需求的響應速度和市場風險管理能力，需要企業(yè)更加專注于核心業(yè)務和核心能力，僅僅依靠中小企業(yè)自身的IT技術力量是遠遠不能達到這個要求的，他們需要更加專業(yè)且成熟的IT運維服務支持。而中小企業(yè)小規(guī)模多樣化低資本運行的特征又決定了其在IT運維服務上具有價格靈活、內容多元、強調實效、針對性強、操作簡單、本地化明顯、面對面顧問式、決策時間短等特點。
二，炫億IT運維四大優(yōu)勢
1，從整體出發(fā)，全面排除隱患
炫億IT外包不只是哪里有故障就修哪里，而是對企業(yè)整個的IT系統(tǒng)進行整體化的考量。在排除表面故障的同時，對深層的故障隱患也進行修復，使企業(yè)整個的IT系統(tǒng)更加科學穩(wěn)定。
2，上萬家企業(yè)服務經(jīng)驗，服務質量有保障
炫億時代從業(yè)12年，服務過上萬家企業(yè)，擁有數(shù)千專業(yè)的工程師以及國家標準認證，服務水平業(yè)內知名，得到了客戶的廣泛好評。
3，IT管家一對一服務，真正做到定制化
很多小企業(yè)沒有規(guī)范的IT系統(tǒng)，很多企業(yè)的IT系統(tǒng)都不一樣。針對每個客戶，炫億IT外包實行IT管家一對一服務，對每個客戶不同情況制定不同的方案，定制化處理每一個客戶的需求。
（IT管家一對一服務）
4，服務網(wǎng)點覆蓋全國，響應時間快
炫億時代擁有覆蓋全國的服務網(wǎng)點，7×24小時響應客戶需求，兩小時內工程師上門服務，有效為客戶解決響應慢的問題。
關于炫億時代
北京炫億時代科技有限公司(以下簡稱炫億時代)成立于2010年，是一家集IT網(wǎng)絡產(chǎn)品分銷、IT系統(tǒng)集成、應用軟件開發(fā)與IT服務為一體的高科技企業(yè)。自成立至今，炫億時代專注于為廣大中小微企業(yè)用戶提供幫助其實現(xiàn)信息化、智能化、數(shù)字化的IT綜合解決方案和一站式IT服務，搭建綜合性服務平臺，滿足客戶不同階段、不同業(yè)務、不同場景的發(fā)展需求。
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