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個人兼職網管與IT運維外包服務的區別

日期:2015-10-09 點擊:     關鍵詞:IT運維外包服務,個人兼職網管與IT運維外包服務的

2015-10-09

  在招聘網站上,經常看到很多公司發布兼職網管招聘的消息,人們習慣地認為“兼職”就是個人在本職工作之外兼負其他工作,這應該和專業公司無關。個人兼職網管與IT運維外包服務的區別實際上,IT外包公司提供的運維外包服務和個人兼職網管所做的工作也基本差不多。

  即使外包公司講明白他們的業務范疇,很多中小企業行政主管仍然會說:“不,我們只找個人兼職網管”。這是為什么呢?

  或許,這樣的想法首先基于控制成本的考慮。他們認為:IT外包服務公司一定比個人兼職網管的價格高。

  可能,他們還認為:公司的反應速度應該不如個人的效率高,做不到“隨叫隨到”。

  總之,找一個專人兼職,負責處理公司的IT事務,應該會更好。

  實際上,當我們深入思考一下就會發現,這樣的想法未必正確。

  我們知道,無論是專職還是兼職員工,工作時間是計算薪資的一個重要基礎。兼職之所以會顯得便宜,因為他所需付出的工作時間少。

  IT外包服務公司提供IT運維服務的價格也是基于工程師現場服務時間來計算的,這和個人兼職網管基本沒有區別。如果說他們之間有區別的話,那么應該是:前者是只有一個人的IT外包服務公司。

  以下簡單分析二者在具體服務上的差別。

  從價格上來說,IT外包服務公司因為服務規模更大,工程師均攤時薪成本就會更低。這使得IT外包服務公司的服務成本會低于個人兼職網管,從而能為客戶提供更低價格的服務。

  從服務效果上來說,個人兼職網管一旦有事纏身,便無法響應客戶的服務請求;而IT外包服務公司擁有足夠數量的工程師,完全可以立即響應客戶的服務請求。

  從服務能力上來說,個人的精力、能力肯定無法和團隊相比。由于服務更多數量的客戶,IT外包服務公司在知識、技能、經驗等方面也會遠超個人兼職網管。

  從服務保證方面來說,個人兼職網管一般沒有嚴格規范的服務合同及服務標準。往往是兼職網管和他們的雇主這樣承諾:“一個月多少錢,隨叫隨到”;而在后續服務中,雇主卻經常會聽到諸如“最近忙不開,請等幾天”這樣的拖延理由。您絕對應該相信:他并不是故意推諉,而真的是忙不開了。

  缺乏明確的服務條款,服務質量必然無法保證。當然,僅有服務條款也還不夠,起碼還得有足夠的人員配備,否則總是會出現捉襟見肘的局面。

  另外,個人行為的隨意性也會給合作帶來很多變數。

  當然,個人兼職網管并非沒有生存空間。如果,IT對您來說并不重要,業務無需IT系統立刻支持的話,找一個精通IT的朋友作您的兼職網管也是很好的選擇。

  說到底,權衡兼職網管工作的好壞最簡單的道理是:他是不是總能及時地幫您解決問題,無論是個人還是外包公司。

  炫億時代提供主要包括預防性巡檢、技術支持、故障解決、部件更換,設備維修等標準支持的服務,以及根據用戶需求靈活定制各類支持服務。

  個人兼職網管與IT運維外包服務的區別

  在招聘網站上,經常看到很多公司發布兼職網管招聘的消息,人們習慣地認為“兼職”就是個人在本職工作之外兼負其他工作,這應該和專業公司無關。實際上,IT外包公司提供的運維外包服務和個人兼職網管所做的工作也基本差不多。

  即使外包公司講明白他們的業務范疇,很多中小企業行政主管仍然會說:“不,我們只找個人兼職網管”。這是為什么呢?

  或許,這樣的想法首先基于控制成本的考慮。他們認為:IT外包公司一定比個人兼職網管的價格高。

  可能,他們還認為:公司的反應速度應該不如個人的效率高,做不到“隨叫隨到”。

  總之,找一個專人兼職,負責處理公司的IT事務,應該會更好。

  實際上,當我們深入思考一下就會發現,這樣的想法未必正確。

  我們知道,無論是專職還是兼職員工,工作時間是計算薪資的一個重要基礎。兼職之所以會顯得便宜,因為他所需付出的工作時間少。

  IT外包服務公司提供運維服務的價格也是基于工程師現場服務時間來計算的,這和個人兼職網管基本沒有區別。如果說他們之間有區別的話,那么應該是:前者是只有一個人的IT外包公司。

  以下簡單分析二者在具體服務上的差別。

  從價格上來說,IT外包服務公司因為服務規模更大,工程師均攤時薪成本就會更低。這使得IT外包服務公司的服務成本會低于個人兼職網管,從而能為客戶提供更低價格的服務。

  從服務效果上來說,個人兼職網管一旦有事纏身,便無法響應客戶的服務請求;而IT外包服務公司擁有足夠數量的工程師,完全可以立即響應客戶的服務請求。

  從服務能力上來說,個人的精力、能力肯定無法和團隊相比。由于服務更多數量的客戶,IT外包服務公司在知識、技能、經驗等方面也會遠超個人兼職網管。

  從服務保證方面來說,個人兼職網管一般沒有嚴格規范的服務合同及服務標準。往往是兼職網管和他們的雇主這樣承諾:“一個月多少錢,隨叫隨到”;而在后續服務中,雇主卻經常會聽到諸如“最近忙不開,請等幾天”這樣的拖延理由。您絕對應該相信:他并不是故意推諉,而真的是忙不開了。

  缺乏明確的服務條款,服務質量必然無法保證。當然,僅有服務條款也還不夠,起碼還得有足夠的人員配備,否則總是會出現捉襟見肘的局面。

  另外,個人行為的隨意性也會給合作帶來很多變數。

  當然,個人兼職網管并非沒有生存空間。如果,IT對您來說并不重要,業務無需IT系統立刻支持的話,找一個精通IT的朋友作您的兼職網管也是很好的選擇。

  說到底,權衡兼職網管工作的好壞最簡單的道理是:他是不是總能及時地幫您解決問題,無論是個人還是外包服務公司。

個人兼職網管與IT運維外包服務的區別

  炫億時代提供主要包括預防性巡檢、技術支持、故障解決、部件更換,設備維修等標準支持的服務,以及根據用戶需求靈活定制各類支持服務。

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